[vc_row][vc_column][vc_empty_space][vc_column_text woodmart_inline=”no” text_larger=”no”]Acceuil[/vc_column_text][vc_toggle title=”Foire Aux Questions” style=”simple” color=”grey”][/vc_toggle][woodmart_accordion title_font_weight=”600″ woodmart_css_id=”64021a46aa7bf” hide_top_bottom_border=”no” responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NDAyMWE0NmFhN2JmIiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfYWNjb3JkaW9uIiwiZGF0YSI6eyJ0YWJsZXQiOnt9LCJtb2JpbGUiOnt9fX0=” wd_hide_on_desktop=”no” wd_hide_on_tablet=”no” wd_hide_on_mobile=”no”][woodmart_accordion_item title=”Comment suivre mon colis ?”]Si vous avez choisi le mode d’éxpedition Colissimo pour votre commande vous pouvez suivre votre colis en cliquant ici il vous suffira d’entrer le numéro de suivi que vous aurez reçu par mail.

Si vous avez choisi le mode d’expédition Mondial Relay pour votre commande vous pouvez suivre votre colis en cliquant ici il vous suffira d’entrer le numéro de suivi que vous aurez reçu par mail.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?”]Le délai de livraison dépend de votre emplacement. Nous faisons de notre mieux pour expédier toutes les commandes dans les 48 heures suivant leur réception. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec les informations de suivi de votre commande.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?”]Oui, si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, Le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits qui  ne lui conviennent pas. Le produit doit être retourné dans son état d’origine et dans son emballage d’origine.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Comment puis-je contacter le service client ?”]Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone. Nos coordonnées se trouvent sur notre site web, et nous sommes toujours là pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Proposez-vous des livraisons internationales ?”]Oui, nous proposons des livraisons internationales dans le monde entier. Les frais d’expédition et les délais de livraison varient selon votre destination.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Puis-je annuler ma commande ?”]Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez l’annuler en nous contactant. Si votre commande a déjà été expédiée, vous pouvez la retourner pour un remboursement.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Que se passe-t-il si ma commande est endommagée pendant le transport ?”]Si votre commande est endommagée pendant le transport, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions résoudre le problème. Nous vous demanderons peut-être de fournir des photos pour nous aider à traiter votre réclamations[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Puis-je retirer ma commande en magasin ?”]Il est possible de venir retirer sa commande en magasin sur rendez-vous.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Proposez-vous des produits neufs ou d’occasion ?”]Nous proposons une combinaison de produits neufs et d’occasion. Les produits d’occasion sont clairement étiquetés comme tels sur notre site web.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Proposez-vous des cartes-cadeaux ?”]Oui, nous proposons des cartes-cadeaux que vous pouvez offrir à vos amis et à votre famille pour leur permettre de choisir leurs propres produits. Les cartes-cadeaux sont disponibles dans différentes valeurs, et peuvent être utilisées sur notre site web[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Comment puis-je savoir si un produit est authentique ?”]Nous ne vendons que des produits authentiques et de haute qualité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l’authenticité d’un produit, veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Puis-je obtenir une remise pour une commande importante ?”]Nous offrons des remises pour les commandes importantes. Veuillez nous contacter pour discuter de vos besoins et obtenir un devis personnalisé.[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Comment puis-je passer une commande sur votre boutique en ligne ?”]Pour passer une commande sur notre boutique en ligne, il vous suffit de parcourir notre sélection de produits, de sélectionner les articles que vous souhaitez acheter et de les ajouter à votre panier. Une fois que vous avez terminé vos achats, procédez au paiement en suivant les instructions à l’écran.

[/woodmart_accordion_item][woodmart_accordion_item title=”Comment puis-je savoir si un produit est en bon état avant de l’acheter ?”]Nous vérifions soigneusement tous les produits avant de les mettre en vente pour nous assurer qu’ils sont en bon état et tous nos produits sont nettoyés avant l’envoi de chaque commande. Si vous avez des questions sur l’état d’un produit spécifique, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir plus d’informations ou des photos supplémentaires.[/woodmart_accordion_item][/woodmart_accordion][woodmart_title align=”left” title=”Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?
Contactez nous !” woodmart_css_id=”64aeb9fc69975″ responsive_spacing=”eyJwYXJhbV90eXBlIjoid29vZG1hcnRfcmVzcG9uc2l2ZV9zcGFjaW5nIiwic2VsZWN0b3JfaWQiOiI2NGFlYjlmYzY5OTc1Iiwic2hvcnRjb2RlIjoid29vZG1hcnRfdGl0bGUiLCJkYXRhIjp7InRhYmxldCI6e30sIm1vYmlsZSI6e319fQ==” after_title=”Nous ferons notre maximum pour vous répondre dans les 48 heures”]

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